Misana Enginyeria S.L.

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Garantie et Remboursement

Tous les produits ont une garantie de deux ans conformément à la loi sur les garanties en matière de vente de biens de consommation, Loi 23/2003 du 10 Juillet. Cette garantie doit être gérée directement avec Misana par le biais de notre numéro de téléphone ou adresse e-mail .

Conformément à la loi du commerce de détail ainsi que le réglementée par la législation communautaire (directive 97/7/CE), vous disposez de 7 jours à compter de la réception pour désister volontairement de votre achat.

Réalisons le retour dans ce délai, l'achat doit être retourné avec tous ses composants, avec son emballage d'origine, avec scellé de garantie d'origine intacte, avec tous les accessoires et en parfait état. Ne n'accepterons pas les retours de produits qui ne viennent pas avec tous ces composants, avec son emballage d'origine. Il ne sera pas autorisé le retour des produits qui peuvent être reproduits ou copiés, tels que les logiciels, sauf qu'ils soient défectueux. Misana paiera le montant de la commande après avoir vérifié que les marchandises remplissent les conditions ci-dessus. Pour les retours commerciaux, le client doit payer les frais de transport. Pour solliciter ce remboursement vous devez le communiquer au courrier .

Dans le cas où au moment de la livraison, le produit est défectueux, Misana se chargera des démarches nécessaires pour la réparation ou remplacement pour un nouveau sans frais supplémentaires pour le client en fonction du type de panne. Dans le cas où la défectuosité provient d'un impact durant le transport, vous devez aviser dans un délai de 24 heures postérieur à la réception au courrier   .

Misana Enginyeria, S.L. C/ Argenters esquina C/ Ferrers. Polígono Industrial Camí Reial. 46250 L'Alcudia (Valencia). Teléfono +34 962 540 542, Fax +34 962 996 700

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